삼성 무선 청소기 비스포크(BESPOKE) 제트 헤드 고장 및 교체 후기

비스포크 제트 무선 청소기를 알차게 사용하고 있는 1인입니다. 하지만 제목처럼 비스포크 제트의 헤드 부분이 고장나서 휠이 회전하지 못해 먼지를 빨아들이지 못하는 현상이 있었는데요. 고장난 비스포크 제트의 헤드를 교체한 후기에 대해서 알려드리도록 하겠습니다. 

 

 

무선 청소기를 한번 사용해본 분들이라면 예전에 코드를 연결해서 사용하던 커다랗고 무거운 청소기를 다시는 사용할 수 없을 만큼 편리함을 느낍니다. 바로 제가 그랬는데요. 자취를 하면서 혼자 살다보면 청소하는 일이 여간 귀찮은 일이 아닌데 무거운 청소기를 들고 이쪽방 저쪽방 옮겨다니며 코드를 뺏다꼈다하는 일이 상당히 피곤합니다.

 

그러다 LG 무선청소기를 접했고, 코드 선에서 해방되니 청소기를 잡는 일이 쉬워졌습니다. 그렇게 몇년 사용 후 1년 전 삼성 비스포크제트로 교체했는데요. 가전은 엘쥐라는 말이 무색하게 비스포크 제트도 만족스럽게 사용했습니다. 

 

하지만 몇달 사용하지도 않아 헤드에 있는 먼지 빨아들이는 롤러가 돌지가 않더라구요. 먼지가 껴서 그런가 싶어 분해해서 먼지를 청소해보고 끈적이가 묻은건 아닌지 확인해봐도 이상이 없어서 AS를 받기로 했습니다. 

 

 

AS 후기

처음에는 무작정 비스포크제트 헤드만 빼서 삼성서비스센터를 방문했는데 청소기 본체가 반드시 필요하다면서 다시 집으로 돌아와야했습니다. 다시 방문하기가 귀찮아서 상담원에게 문의를 하는 방법을 택했습니다. 

 

그랬더니 상담원께서 시원하게 무상으로 교체를 해주겠다는 답변을 받았습니다. 처음부터 오프라인 서비스 센터를 갈 필요가 없었던 것이죠. 혹시 저처럼 삼성 비스포크 제트 청소기를 사용하다가 롤러 헤드가 고장난 분이 계시다면 서비스센터 방문 대신 상담원에게 전화하시길 추천드립니다. 

 

현재 교체받은 헤드를 장착하여 문제없이  비스포크 제트로 청소하고 있습니다. 이런 사소한 문제가 있긴 했으나 AS로 유명한 삼성이기에 큰 불편함 없이 사용할 수 있었습니다. 

 

지금은 비스포크 제트 예전 모델들의 가격대가 저렴해졌기에 편안한 청소를 위해서라면 교체해보시길 추천드립니다. 

 

 

 

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